Umfang
Was der Festpreis abdeckt
Im Festpreis stecken das Fahrzeug samt Kraftstoff, die im Angebot genannte Zahl an Kräften, das Einschlagen der Möbel in Decken, die Ladungssicherung und der Ab- und Aufbau handelsüblicher Möbel. Ein Bett wird zerlegt, ein Kleiderschrank ebenso, Regale und Tische kommen auseinandergenommen in den Wagen und stehen am Zielort wieder zusammengesetzt an ihrem Platz. Diese Arbeit taucht nicht als eigener Posten auf, sie ist im Zeitansatz bereits eingerechnet.
Getrennt ausgewiesen wird, was nicht jeder Haushalt braucht. Dazu gehören die freie Ladefläche vor der Tür ab 89 Euro für beide Anschriften oder ab 59 Euro für eine, der Aufzug am Fenster bis zur vierten Etage ab 179 Euro, das Abbauen und Wiedersetzen einer Einbauküche ab 249 Euro sowie Klavier oder Flügel ab 189 Euro. Jede dieser Zeilen steht einzeln im Angebot und lässt sich streichen, wenn Sie die Aufgabe selbst übernehmen.
Nicht zu unserer Arbeit gehören Anschlüsse an Strom, Gas und Wasser. Die Waschmaschine fahren wir und stellen sie an ihren Platz, angeschlossen wird sie von einem Fachbetrieb oder von Ihnen. Dasselbe gilt für Herd und Geschirrspüler. Auch Malerarbeiten, Bohrungen in fremden Wänden sowie das Entsorgen von Farbresten, Altöl und ähnlichen Stoffen übernehmen wir nicht. Wo diese Grenze verläuft, steht vor der Unterschrift im Angebot und nicht erst am Umzugstag.
Vorbereitung
Warum wir vor dem Angebot messen
Eine Zimmerzahl sagt wenig über den Aufwand. Zwei Zimmer im Erdgeschoss mit kurzem Weg zum Wagen sind in wenigen Stunden erledigt, zwei Zimmer im dritten Stock mit engem Treppenhaus, vollem Keller und genutztem Dachboden dauern leicht doppelt so lang. Deshalb sehen wir uns beide Anschriften vorher an, schätzen die Kubikmeter, prüfen Treppenbreite und Türmaße und notieren, welche Möbel zerlegt werden müssen. Das Aufmaß kostet nichts und verpflichtet Sie zu nichts.
Der Termin dauert meist eine knappe halbe Stunde. Sie zeigen Wohnung, Keller und bei Bedarf den Boden, wir fragen nach Stücken, die nicht mitkommen, und nach solchen, die besondere Behandlung brauchen. Danach erhalten Sie ein schriftliches Angebot mit Startzeit, Fahrzeuggröße, Zahl der Kräfte und allen Zusatzposten. Wer den Weg abkürzen will, schickt stattdessen Fotos oder ein kurzes Video von jedem Raum, aus denen wir rechnen.
- Etage und Aufzug, getrennt für die alte und die neue Anschrift
- Breite von Treppenhaus, Wohnungstür und Hausflur
- Platz zum Halten für einen Wagen mit 21 Kubikmetern Ladefläche
- Keller, Dachboden, Garage und Balkon mit ihrem tatsächlichen Inhalt
- Einzelstücke über 80 Kilogramm sowie Glas, Stein und Instrumente
Durchführung
Festpreis oder Abrechnung nach Zeit
Beide Wege sind sauber gerechnet, sie verteilen nur das Risiko unterschiedlich. Beim Festpreis kennen Sie die Summe im Voraus. Zieht sich der Tag, weil ein Schrank klemmt oder das Treppenhaus enger ausfällt als gedacht, geht das zu unseren Lasten. Bei der Abrechnung nach Zeit zahlen Sie genau die geleisteten Stunden, tragen dafür aber selbst, was länger dauert als geplant. Welche Aufteilung besser passt, hängt also weniger vom Preis ab als davon, wie berechenbar Ihre Wohnung ist.
Nach Zeit rechnen wir mindestens zwei Stunden ab, danach viertelstundengenau. Der Umzugswagen mit 21 Kubikmetern und Fahrer beginnt bei 46 Euro je Stunde, mit zwei Kräften bei 48 Euro. Ein Kastenwagen mit 12 Kubikmetern und Fahrer liegt bei 44 Euro je Stunde. Braucht ein Auftrag einen zweiten Wagen auf derselben Tour, kommen 24 Euro je Stunde dazu. Eine zusätzliche Kraft für Ab- und Aufbau kostet ab 28 Euro je Stunde.
Als Faustregel gilt: Ist die Wohnung am Vorabend vollständig gepackt, gibt es keinen vollen Keller und stehen beide Fahrzeuge nah an der Tür, fahren Sie mit der Zeitabrechnung meist günstiger. Sobald Dachboden, sperrige Einzelstücke oder eine schwierige Zufahrt dazukommen, ist der Festpreis die ruhigere Wahl. Nach dem Aufmaß sagen wir Ihnen, welche Variante in Ihrem Fall die kleinere Summe ergibt, auch wenn das für uns die kleinere Rechnung bedeutet.
Kosten
Innerhalb von Erkner, ins Umland und weiter
Der häufigste Auftrag ist ein Wechsel innerhalb von Erkner oder in die Nachbarschaft: Grünheide, Schöneiche, Woltersdorf, Rüdersdorf, Hangelsberg, Fürstenwalde und Bad Saarow. Solche Touren schafft ein Wagen an einem Tag, bei viel Hausrat in zwei Fahrten. Geht es über die Stadtgrenze nach Berlin, planen wir die Ladezeit großzügiger, weil dort der Platz vor der Tür seltener frei ist und öfter vorher beantragt werden muss.
Für längere Strecken rechnen wir als Fernumzug. Bis rund 750 Kilometer beginnt ein Zimmer bei 1.450 Euro, zwei Zimmer bei 1.690 Euro, drei bei 1.950 Euro, vier bei 2.190 Euro und fünf bei 2.450 Euro. Darin enthalten sind Anfahrt, Beladen, Fahrt, Abladen und die Rückfahrt des Wagens. Ob eine Strecke an einem Tag zu schaffen ist oder zwei Tage braucht, hängt von den zulässigen Lenkzeiten ab und steht im Angebot.
Grenzen
Haftung, Wertsachen und Schäden
Für Umzüge gilt die Haftung nach Paragraf 451e HGB mit 620 Euro je Kubikmeter Ladung, der für die Ausführung des Auftrags gebraucht wird. Bei einem Hausrat von rund vierzig Kubikmetern ergibt das rechnerisch eine Deckung im mittleren fünfstelligen Bereich. Für gewöhnlichen Wohnungsinhalt reicht diese Grenze in der Regel, weil sich der Wert auf viele einzelne Stücke verteilt und selten in einem Gegenstand steckt.
Anders liegt der Fall bei einzelnen teuren Gegenständen. Ein Instrument, ein Bild oder eine Sammlung kann die Grenze für sich allein überschreiten. Nennen Sie uns solche Stücke vor Auftragsbeginn, dann lässt sich eine zusätzliche Transportversicherung prüfen und im Angebot ausweisen. Ob sie zustande kommt und was sie kostet, entscheidet der Versicherer und nicht wir. Nach dem Umzugstag ist dieser Weg verschlossen.
Bargeld, Schmuck, Ausweise, Verträge und Datenträger nehmen Sie bitte selbst mit. Nicht aus Misstrauen, sondern weil solche Dinge in Kartons verschwinden und sich hinterher schlecht zuordnen lassen. Entsteht doch ein Schaden, melden Sie ihn sofort: äußerlich erkennbare Schäden spätestens am Tag nach der Ablieferung, verdeckte innerhalb von vierzehn Tagen. Ein Foto vom Zustand vor und nach dem Transport erspart beiden Seiten lange Diskussionen.